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多度软件 最新资讯 多度软件 版本更新 为什么要选择医汇通

很简单,因为我们更专注民营医院营销管理!

根据客户关系管理的概念,结合民营医院管理特点研发设计,面向客户的分析型医院客户营销管理系统,该系统无缝整合患者随访中心、智能短息平台、呼叫中心、商务通、竞价平台及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位人性化的服务平台,建立和谐医患关系。

您可以像他们一样信任我们/CUSTOMERS LIST

我们的产品已在众多医疗机构上线实施!

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  • 绿洲国际
    绿洲国际

功能

MODULE

产品特色功能模块
Product features module

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  • 网电咨询
  • 市场咨询
  • 分诊接待
  • 现场咨询
  • 营销分析
模块名称 模块功能 操作人员
网电咨询



查看效果
1、可实时建立或修改客户健康档案,整合HIS系统实现诊疗数据一体化管理,方便查看及进行数据分析。 咨询人员
客服人员
2、可实时查看客户咨询记录、回访访记录、投诉记录及消费情况等。
3、可整合短信平台、呼叫中心进行互动,提升咨询及客户回访的效果。
4、生成预约模版发送至客户,体现专业化、规划化、正规化。
5、对客户设置下次联系时间,时刻提醒咨询人员对客户做的回访。
6、对客户进行预约的操作,也可以针对于医院稀缺资源所做的预约排期。
模块名称 模块功能 操作人员
市场咨询
管理与转
诊单位

查看效果
1、实时增加或修改客户资料,包括详细客户信息、开发渠道、信息来源、转诊医生设定等。 市场营销
部人员
2、可实时查看客户当前及过往咨询记录、历次随访记录、短信记录、投诉记录、消费情况等。
3、可整合短信平台、呼叫中心进行实时互动。
4、可根据客户实际情况规划营销活动,包括:策划主题、策划内容、策划目的、活动收支、策划总结等。
5、转诊医生、转诊单位等信息增加、删除及修改。
6、转诊医生返款记录增加、删除及修改。
模块名称 模块功能 操作人员
分诊接待

查看效果
1、核对客户信息,包括从网电咨询、市场咨询和现场咨询来的客户。 导医
2、对自然来院的客户登记建档。
3、现场询问客户,补录补齐客户资料。
4、对客户携优惠卡来院进行卡券管理。
5、对客户进行挂号分诊至医生科室。
模块名称 模块功能 操作人员
现场咨询

查看效果
1、接待客户就诊,补录客户资料或者就诊情况。 医生或者
医生助理
2、生成检查报告,信息共享至各个操作系统部门。
3、就诊时,通过询问客户制作出诊断情况信息。
4、可以查看该客户的基本信息及咨询人员的对该客户回访情况,也可查看消费记录。
5、可以设置回访计划进行拿药回访或者其他的回访计划。
模块名称 模块功能 操作人员
营销分析

查看效果
1、根据各个环节的信息统计并自动生成万能报表。 经营部
2、报表分析方式多样:客户类别报表、客户状态报表、咨询科室报表、咨询病种报表、分诊科室报表、接诊医生报表、信息来源报表、开发渠道报表、营销方式报表等。
3、报表分析内容多样:可按日期和时段分析咨询量、预约量、初诊复诊量、咨询成功率、预约到诊率和到诊转化率。
4、报表展示多样:可根据所分析内容设置图表展示形式,包括占比饼状图、柱形图、折线图。
5、各部门可实时查看各自业绩达成情况,自我激励。
6、实时了解当前医院经营状态,分析各环节动作情况,减少不利风险。

看我們的客戶怎麼說 /CUSTOMER VOICE

请听客户的声音,看看我们如何为您做服务!

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某集团 | 网络部总监

没有用医汇通之前每个月都要等着各个医院把网络报表发过来,对于网络数据的分析太滞后, 自从购买了这套系统后,对于网络数据的跟踪非常及时,只要有网络,我在任何地方都可以查看最新的网络营销数据。

某全国美容连锁店| 营销总监

医汇通软件确实很适合我院,病患资源,集团统一管理、分配,打破了之前各分店独立运作,营业网点分散,数据分散的局面,解决多年累积下来的重要管理难题,同时也方便让集团总部及时了解各店的运营情况。

某男科医院 | 詹总经理

现在在医疗竞争这么激烈的大环境下,我们也必须顺应时代的潮流,改变以前粗放式的管理,采用工具进行精细化管理,为此,我们也一直在寻找这样的营销软件系统,直到我们通过朋友介绍用上医汇通,让我们医院的营销插上腾飞的翅膀。

某骨科医院 | 经营苏主任

我院是骨科专科医院,患者对骨科疾病的治疗是一个长期的过程,医汇通软件的客户管理和回访管理模块很好用,可以对不同客户按计划进行回访,流失率降低了,经营业绩也上升了。

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