TTS
       TTS（Text To Speech）即文本转语音技术，是将输入的文字直接转换成相应音频文件的技术。医汇通呼叫中心将TTS技术很好地与呼叫中心系统相结合，对于企业的信息查询、产品介绍等语音播报内容，可以完全采用TTS技术进行转换，即可转换成相应的语音进行播报。
 
医汇通呼叫中心TTS主要技术特点：
（1）多数据库查询：医汇通呼叫中心TTS支持Access、SQL server、Orade、Sybase、MySQL、db2等数据库查询，如查询余额、积分、消费明细、欠费交费明细等内容，医汇通呼叫中心TTS会自动对从数据库里查出的结果，进行TTS转换并以语音进行播报，实现客户在线收听。
 
（2）中英文、数字混读：医汇通呼叫中心TTS技术提供中英文、数字混读功能，嵌入中文内部的常用单词、数字的音色与中文保持一致，使客户听起来更加自然流畅。
 
（3）音量调节：医汇通呼叫中心TTS可实现音量大小调节，在文本转换时可以根据具体需要自行设定。
 
（4）批量转换：医汇通呼叫中心TTS还支持语音的批量转换，免去枯燥而繁锁的录音工作！
 
（5）支持多种操作系统：支持WindowsNT/2000/XP、Linux等操作系统。
 
（6）转换技术成熟：医汇通呼叫中心TTS技术采用多项专业技术，使播报时发音尽量清晰流利、自然，这样转换的语音避免显得呆板、僵硬。
 
       医汇通呼叫中心TTS技术，以大规模真实录音的语音库为基础，提高语音合成技术、多语种合成技术和降低语音合成技术的复杂度，使播报的声音更加圆润、自然。医汇通呼叫中心TTS技术已成为医汇通呼叫中心系统的一大特色功能。